封开县旅游发展局2017年第一季度旅游投诉情况通报

文章来源:作者: 发布时间:2017年04月05日 点击数: 字体:

 旅游投诉基本情况

  第一季度,全县共接听、受理旅游咨询、求助电话0人次,收到旅游投诉0宗。其中,肇庆市12345旅游投诉举报平台转办0件;书面接受投诉0件;来访投诉0件。我县旅游局在处理旅游投诉案件中以协调、调解为主,没有恶性投诉和重大安全事故投诉,处理投诉及时、公正、公平、高效,为游客及时排忧解难,得到投诉游客的赞誉。第季度我县行政处罚情况0宗。